Un litige permet de documenter un désaccord lié à une réservation.

Quand ouvrir un litige

  • Désaccord sur l'état du véhicule, un montant, une absence, un incident.
  • Après avoir tenté de clarifier via la messagerie lorsque possible.

Effet sur le compte

Un litige ouvert peut bloquer une demande de suppression de compte jusqu'à clôture du dossier.