Si le locataire n'est pas présent à la remise convenue, documentez la situation.

Pour le propriétaire

  • Conservez preuves de présence / tentatives de contact.
  • Suivez le flux prévu dans l'application (no-show / confirmation selon le parcours disponible).
  • Contactez le support si le statut ne se débloque pas.

Les conséquences financières exactes dépendent du statut de la réservation et des règles serveur. Voir aussi Annuler.